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医疗机构经营策略调整最好“用数据说话”

原标题:医疗机构经营策略调整,最好“用数据说线多年前,整个社会还处于数据匮乏的时代,PDCA循环发起人、管理大师爱德华兹·戴明就说过:“除了上帝,任何人都必须用数据说话。”今天,他说的这句话几乎已经变成现实,每个人的工作业绩都要拿数据说话,各家企业拼的都是数据。随着数字时代的来临,数据已经从一种附属品,变成品牌创造价值的关键资源。如何分析数据资源并将结果“为我所用”,成为品牌经营的重要策略之一。

但是医疗行业对于数据的挖掘和运用还比较滞后,医疗机构相较于一般企业在运营管理上的起步比较晚,一方面是医疗服务的特殊性让医疗机构主观回避运营概念,另一方面则是由于医疗行业有较高的准入门槛,使医疗运营管理难度提升,所以最初的医疗管理大多数是“心中无数主意多,情况不明决心大”。

尚医智信医院管理系统以一体化设计为理念,打通了诊疗业务、院内院外、前后台等工作流程中的数据,运营分析工作站中的仪表盘涵盖了就诊人次、收入、药品耗材等多维度的医疗数据分析,医疗机构管理者完全可以根据仪表盘数据呈现,调整线下线上医院后续的药品耗材供货品类、供货量,以及门诊、住院部的接诊量。此外,管理人员还能根据现实经营情况,为医疗机构的下一步发展制定新的规划。

考虑到不同医疗机构对统计指标的不同需求,尚医智信运营分析工作站支持PC端及移动端自助配置显示指标,只要拖拽图表、图片、文本、空白、TAB页签、URL链接组件就能自定义仪表盘资源,管理人员可以统计自己想看的数据。另外,管理人员还可添加各类指标及展示图形以不断丰富机构仪表盘,满足机构的个性化需求。

运营分析工作站除了能提供数据的总结汇总供管理人员分析决策外,数据监控功能可以更直观地展现HIS系统内所有工作站每个接口已同步多少数据,如有异常会以醒目的颜色显示,提醒信息科人员注意,这就让负责人及时查看问题并解决问题成为可能,也保障了医疗机构全科室业务数据的全面同步,为后续的决策做好数据统计基础。

做好数据分析可以让领导者从很多细节中解放出来,更加专注于决策层面的考虑。